Sky kündigen 2026: So beenden Sie Ihr Abo rechtssicher

Sie möchten Ihr Abo bei Sky kündigen, wissen aber nicht genau, wie das im Jahr 2026 am einfachsten und sichersten funktioniert? Keine Sorge – in diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige rund um die Kündigung des Sky Abonnements. Hier finden Sie alle relevanten Infos zu Fristen, rechtlichen Rahmenbedingungen und hilfreiche Tipps, damit Ihre Sky-Kündigung problemlos gelingt.

Von den aktuellen Kündigungsfristen über die verschiedenen Kündigungsoptionen bis hin zur Rückgabe der Leihgeräte begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Kündigung des Sky-Vertrags reibungslos verläuft und Sie keine unnötigen Kosten mehr zahlen. Egal, ob Sie online, per E-Mail, telefonisch oder klassisch per Post kündigen möchten – wir zeigen Ihnen die besten Wege und geben praktische Tipps für Ihre Sky Kündigung 2026.

Wichtigste Punkte der Sky Kündigung auf einen Blick

• Kündigungsfrist bei aktuellen Sky-Verträgen: 1 Monat zum Laufzeitende, danach monatlich kündbar. Bei älteren Altverträgen gelten teilweise noch 2 Monate Frist und 12-Monats-Verlängerung.
• Gültige Kündigungswege: Online-Kündigungsbutton im Kundenkonto, Live-Chat, Hotline 089 997 279 00, E-Mail an service@sky.de und Brief an Sky Deutschland, 22033 Hamburg.
• Geräte-Rückgabe: Sky Leihreceiver, Smartcard und ggf. Festplatte müssen innerhalb von ca. 14 Tagen nach Vertragsende zurück – Retourenschein nutzen und Einlieferungsbeleg aufbewahren.
• Sonderkündigungsrecht: Bei Preiserhöhung, längeren Programmausfällen oder Todesfall – immer schriftlich begründen und Fristen (meist 4 Wochen ab Mitteilung) einhalten.
• Nachweis sichern: Egal welchen Weg Sie wählen – Bestätigungen, Screenshots und Versandbelege aufbewahren, wenn Sie Sky kündigen.

Sky kündigen: Der umfassende Ratgeber für eine reibungslose Kündigung

Die gute Nachricht vorweg: Ihr Sky Abonnement zu beenden ist inzwischen deutlich einfacher als noch vor wenigen Jahren. Dank des gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbuttons, der Hotline und der Möglichkeit, per E Mail zu kündigen, haben Sie mehrere rechtssichere Optionen zur Auswahl. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um erfolgreich Sky kündigen zu können – von den verschiedenen Kündigungsarten über die korrekten Fristen bis hin zur Rückgabe von Leihgeräten.

Sky-Abo kündigen: Welche Möglichkeiten Sie 2026 haben

Bevor Sie sich für einen Kündigungsweg entscheiden, ist es wichtig zu verstehen, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, um Sky kündigen zu können. Alle Wege sind rechtlich in Textform möglich – entscheidend ist jedoch, dass Sie einen Nachweis über Ihre Sky Kündigung haben. Screenshots, Bestätigungs-E-Mails oder Einschreibebelege können im Streitfall Gold wert sein.

Achten Sie dabei immer darauf, die offizielle Sky-Seite oder die entsprechende Seite deines Anbieters für die Sky Kündigung zu nutzen, um einen sicheren und übersichtlichen Ablauf zu gewährleisten.

Ihre Kündigungs-Optionen im Überblick:

Kündigungsweg	Vorteile	Nachteile
Online-Kündigungsbutton	Schnell, rechtssicher, sofortige Bestätigung	Kundenkonto erforderlich
Live-Chat	Persönlich, schnelle Klärung von Fragen	Schriftliche Bestätigung aktiv anfordern
Telefon (Hotline)	Direkte Rückfragen möglich	Rückgewinnungsangebote, keine automatische Bestätigung
E-Mail	Bequem, Zeitstempel als Nachweis	Bestätigung kann verzögert eintreffen
Brief (Einschreiben)	Bester Zugangsnachweis	Längere Laufzeit, Porto-Kosten

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Ihr Sky Abo über einen Drittanbieter wie Telekom, Vodafone, O2 oder einen Kabelanbieter gebucht haben, müssen Sie die Kündigung in der Regel bei diesem Anbieter einreichen. Dort gelten eigene Fristen und Bedingungen – prüfen Sie daher unbedingt Ihren ursprünglichen Vertrag.

Empfehlung: Notieren Sie direkt nach Vertragsabschluss den nächstmöglichen Kündigungstermin im Kalender. Bei einem Jahresvertrag sollten Sie spätestens 11 Monate nach Vertragsbeginn aktiv werden.

Sky online kündigen (Kündigungsbutton & Live-Chat)

Die Online Kündigung ist der schnellste und rechtssicherste Weg, Ihr Sky kündigen zu können und damit das Sky Abo zu beenden. Dank des gesetzlichen Kündigungsbuttons nach § 312k BGB ist Sky verpflichtet, Ihnen einen einfachen digitalen Kündigungsprozess anzubieten. Über den Online-Kündigungsbutton können Sie Ihren Sky Vertrag einfach und rechtssicher beenden, ohne sich um weitere Formalitäten kümmern zu müssen. Die Gerichte – darunter das LG München I und das OLG München – haben in mehreren Urteilen bestätigt, dass dieser Button gut sichtbar und ohne unnötige Zwischenschritte erreichbar sein muss.

Kündigungsbutton im Kundenkonto

So gehen Sie vor:

1. Loggen Sie sich auf sky.de in Ihr Kundenkonto ein
2. Navigieren Sie zum Bereich „Mein Konto” oder „Mein Abo”
3. Wählen Sie „Abonnement” und dann „Vertrag kündigen”, „Sky kündigen” oder „Jetzt kündigen”
4. Überprüfen Sie Ihre Vertragsdaten und das angezeigte Kündigungsdatum
5. Bestätigen Sie die Kündigung
6. Warten Sie auf die Bestätigungsmail von Sky

Live-Chat als Alternative

Den Live Chat zum Sky kündigen finden Sie im Hilfe- und Kontaktbereich auf sky.de. Dort können Sie Ihre Kündigungsabsicht erklären und direkt mit einem Service-Mitarbeiter kommunizieren. Bitte unbedingt um eine schriftliche Bestätigung per E Mail – nur so haben Sie einen sicheren Nachweis.

Dokumentation ist alles: Sichern Sie Screenshots vom Browser-Fenster (mit sichtbarem Datum und Uhrzeit) und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als PDF oder drucken Sie sie aus, wenn Sie Sky kündigen.

Tipp: Führen Sie die Online Kündigung mindestens 3–5 Tage vor Ablauf der Frist durch. So haben Sie genügend Puffer, falls technische Probleme auftreten oder die Bestätigung auf sich warten lässt.

Sky telefonisch kündigen (Hotline)

Die telefonische Kündigung ist die persönlichste Variante und eignet sich besonders gut, wenn Sie Rückfragen zu Ihrer Restlaufzeit, verfügbaren Optionen oder möglichen Angeboten haben.

Kontaktdaten:

Information	Details
Hotline-Nummer	089 997 279 00
Erreichbarkeit	Täglich ca. 8–22 Uhr (Stand 2025)
Kosten	Deutscher Festnetzpreis, Mobilfunk kann abweichen

Vor dem Anruf bereitlegen:

• Kundennummer
• Datum des Vertragsbeginns
• Übersicht Ihrer aktuellen Pakete

Im Gespräch mit dem Kundendienst können Sie außerdem mitteilen, welche Angebote oder Konditionen Sie sich wünschen würden, falls Sie an einem neuen Deal interessiert sind.

Ablauf des Kündigungsgesprächs

• Erklären Sie Ihren Kündigungswunsch klar: „Ich möchte mein Sky-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.”
• Lassen Sie sich das konkrete Vertragsende nennen
• Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post

Achtung bei Rückgewinnungsangeboten: In der Hotline werden Ihnen häufig Treueangebot-Rabatte oder Paketwechsel angeboten, wenn Sie Sky kündigen wollen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen – erbitten Sie Bedenkzeit und sagen Sie nichts am Telefon zu, wenn Sie unsicher sind.

Dokumentation: Notieren Sie ein Gesprächsprotokoll mit Datum, Uhrzeit und – falls genannt – dem Namen des Mitarbeiters. Wenn innerhalb von 7–10 Tagen keine Bestätigung eintrifft, fassen Sie telefonisch nach oder senden Sie zusätzlich eine schriftliche Kündigung.

Sky per E-Mail kündigen

Seit Einführung der Textform im Vertragsrecht ist die Kündigung per E Mail ein rechtlich zulässiger und bequemer Weg – eine Unterschrift ist nicht erforderlich, wenn Sie per Mail Sky kündigen.

Kontakt-E-Mail: service@sky.de

Hinweis: Prüfen Sie die aktuell gültige Kontaktadresse immer im Sky-Kundenbereich oder im Impressum auf sky.de.

Was gehört in die Kündigungsmail?

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Kundennummer
• Vertrags- oder Abonummer
• Kündigungserklärung „zum nächstmöglichen Termin”
• Datum der E-Mail

Formulierungsvorschlag:

Betreff: Kündigung meines Sky-Abonnements – Kundennummer [XXXXX]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Sky-Abonnement mit der Kundennummer [XXXXX] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des genauen Beendigungsdatums zu.

Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name]

Nach dem Versand:

• Sichern Sie die gesendete E-Mail samt Versandzeitstempel als PDF
• Prüfen Sie auch den Spam-Ordner auf die Kündigungsbestätigung
• Bei ausbleibender Reaktion: zusätzlich über Kündigungsbutton oder Brief nachlegen

Tipp: Senden Sie die E-Mail mindestens einige Tage vor Fristende ab, um genügend Reaktionszeit einzuplanen.

Sky Kündigung per Post (Brief)

Der klassische Brief ist nach wie vor eine solide Option, wenn Sie Sky kündigen – besonders wenn Sie gern ein Einschreiben als wasserdichten Beleg in der Hand halten.

Anschrift für das Sky Kündigungsschreiben:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenservice
22033 Hamburg

Hinweis: Prüfen Sie die Adresse vor dem Versand auf sky.de, da sich Angaben ändern können.

Inhalt des Briefes

• Name und Anschrift
• Kundennummer
• Betreff: „Kündigung meines Sky-Abonnements”
• Eindeutige Formulierung: „zum nächstmöglichen Zeitpunkt”
• Datum
• Handschriftliche Unterschrift

Versandempfehlung: Nutzen Sie ein Einschreiben, idealerweise mit Rückschein, wenn Sie Sky kündigen per Brief. So können Sie sowohl den Versand als auch das Zugangsdatum bei Sky belegen.

Wichtig für die Frist: Für die Fristwahrung zählt nicht das Versanddatum, sondern der Zeitpunkt, an dem der Brief bei Sky eingeht. Planen Sie den Versand daher spätestens 3–5 Werktage vor Fristende ein.

Tipp: Bewahren Sie eine Kopie oder einen Scan des unterschriebenen Briefes auf. Bei ausbleibender Bestätigung nach etwa 10–14 Tagen telefonisch oder per E-Mail nachhaken.

Wichtige Inhalte im Kündigungsschreiben (egal welcher Weg)

Unabhängig davon, ob Sie online, per E-Mail oder Brief Sky kündigen – diese Angaben sollten immer enthalten sein:

Pflichtangaben:

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Kundennummer
• Ggf. Vertragsnummer oder Smartcard-Nummer

Empfohlene Formulierung:

„Hiermit kündige ich mein Sky-Abonnement fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungsdatums zu.”

Eine höfliche, sachliche Sprache erleichtert die Bearbeitung und vermeidet Missverständnisse.

Optional: Fragen Sie direkt nach, wann Leihgeräte wie der Sky Leihreceiver, die Smartcard oder eine gemietete Festplatte spätestens zurückgeschickt werden müssen.

Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten bei Sky

Die rechtliche Lage hat sich in den letzten Jahren mehrfach geändert. Entscheidend für Ihre Kündigungsfrist ist daher das Datum Ihres Vertragsabschlusses.

Aktuelle Standardverträge (seit 2021)

Aspekt	Regelung
Mindestlaufzeit	In der Regel 12 Monate
Kündigungsfrist	1 Monat vor Laufzeitende
Nach Erstlaufzeit	Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Kündbarkeit

Ältere Altverträge

Bei Verträgen, die vor den Gesetzesänderungen abgeschlossen wurden, können noch andere Bedingungen gelten:

• Laufzeit von 12 oder 24 Monaten
• Kündigungsfrist von 2 Monaten
• Verlängerung um weitere 12 Monate bei versäumter Kündigung

Empfehlung: Prüfen Sie die genauen Konditionen in Ihrem Kundenkonto oder in der ursprünglichen Auftragsbestätigung, wenn Sie Syk kündigen wollen.

Drittanbieter beachten

Wer Sky über Telekom MagentaTV, Vodafone Kabel, PYUR oder andere Anbieter gebucht hat, unterliegt deren AGB – hier gelten eigene Kündigungsfristen.

Beispielrechnung

Vertragsbeginn: 01.03.2024
Laufzeit: 12 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat
Spätester Kündigungseingang bei Sky: 31.01.2025

Tipp: Tragen Sie das Vertragsende direkt nach Abschluss in Ihren Kalender ein – mit Erinnerungen 6 Wochen und 2 Wochen vor der Frist.

Sonderkündigungsrecht bei Sky (außerordentliche Kündigung)

Eine außerordentliche Kündigung ist nur möglich, wenn ein „wichtiger Grund” vorliegt, der die Fortführung des Vertrags unzumutbar macht. Hier die wichtigsten Fälle:

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen über einer bestimmten Schwelle (üblich mehr als 5 % oder bei wesentlicher Leistungsänderung) haben Sie meist ein Sonderkündigungsrecht. Die Frist zum Sky kündigen beträgt in der Regel 4 Wochen nach Zugang der Erhöhungsmitteilung. Prüfen Sie das Schreiben von Sky genau auf die dort genannten Fristen.

Programmausfälle und technische Störungen

Größere, länger andauernde Störungen können ein Kündigungsrecht begründen – etwa wenn der Service über einen Zeitraum von 12 oder 30 Tagen nicht funktioniert und Sky den Mangel trotz Fristsetzung nicht behebt. Dokumentieren Sie alle Ausfälle mit Datum und Dauer.

Todesfall

Angehörige können den Vertrag eines verstorbenen Kunden außerordentlich kündigen. Erforderlich sind in der Regel die Sterbeurkunde und ggf. ein Erbnachweis, um in diesem Fall Sky kündigen zu können. Kontaktieren Sie den Sky-Kundendienst für die genaue Vorgehensweise.

Umzug

Ein bloßer Umzug ist normalerweise kein Sonderkündigungsgrund um Sky kündigen zu können, da Sky in der Regel alternative Empfangswege (Satellit, Kabel, Internet) anbieten kann.

Empfehlung: Reichen Sie Sonderkündigungen immer schriftlich (Brief oder E-Mail) ein, mit ausführlicher Begründung und allen Belegen (z. B. Preiserhöhungsschreiben, Störungsprotokolle). Fügen Sie vorsorglich hinzu: „Hilfsweise kündige ich zum nächstmöglichen ordentlichen Termin.”

Zusätzlich gut zu wissen: Wenn Sky den gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbutton nicht ordnungsgemäß bereitstellt, haben Sie nach § 312k Abs. 6 BGB ein jederzeitiges fristloses Kündigungsrecht. Die Gerichte haben Sky hier bereits mehrfach verurteilt.

Nach der Kündigung: Geräte-Rückgabe & Alternativen zu Sky

Mit dem Absenden der Kündigung ist es noch nicht getan. Die Rückgabe von Leihgeräten und die Frage nach Alternativen stehen jetzt an.

Rückgabe von Leihgeräten

Sky-Q-Receiver, ältere Sky-Receiver, die Smartcard und eine eventuell gemietete Festplatte müssen in der Regel spätestens 14 Tage nach Vertragsende zurückgesendet werden. Die genaue Frist finden Sie in Ihrer Kündigungsbestätigung.

Rücksendeadresse: Sky Deutschland, 22033 Hamburg

So gehen Sie vor:

1. Laden Sie den Retourenschein aus Ihrem Kundenkonto herunter oder nutzen Sie das Etikett aus dem Kündigungsschreiben
2. Verpacken Sie alle Geräte sicher
3. Geben Sie das Paket im Paketshop ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf
4. Notieren Sie die Sendungsnummer für das Tracking

Warnung: Wenn Sie Sky kündigen, können bei verspäteter oder ausbleibender Rückgabe hohe Kosten für die Geräte oder Nutzungsentgelte anfallen. Versenden Sie das Paket daher immer trackingfähig.

Alternativen zur kompletten Kündigung

Bevor Sie komplett Sky kündigen, prüfen Sie diese Optionen:

• Paketreduzierung: Behalten Sie nur einzelne Pakete wie Bundesliga oder Entertainment
• Wechsel zu WOW: Die flexiblen Streaming-Angebote von Sky sind monatlich kündbar
• Andere Streamingdienste: DAZN für Sport, Netflix für Serien und Filme – je nach Ihren Interessen

Die Neukundenpreis-Strategie

Viele Kunden kündigen Sky bewusst, um später als Neukunde mit Rabattaktionen wieder einzusteigen. Das kann funktionieren – beachten Sie aber, dass sich die Bedingungen und Angebote jederzeit ändern können. Eine Garantie auf den gleichen Preis gibt es nicht.

Wichtige Hinweise zur Kündigung bei Sky

Bei der Kündigung Ihres Sky Abonnements gibt es einige wichtige Punkte zu beachten, damit alles reibungslos verläuft. Zunächst sollten Sie, wenn Sie Sky kündigen möchten, immer Ihre Vertragslaufzeit und die individuellen Kündigungsfristen prüfen. Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Abo“ oder in Ihren Vertragsunterlagen. Eine fristgerechte Kündigung ist entscheidend, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.

Darüber hinaus ist es ratsam, Ihre Kündigung immer in schriftlicher Form einzureichen – egal ob per E-Mail, Brief oder über das Online-Kündigungsformular. So haben Sie einen Nachweis über den Kündigungseingang. Bei der Online-Kündigung über den Kündigungsbutton im Kundenkonto erhalten Sie in der Regel sofort eine Bestätigung, während Sie bei E-Mail oder Brief etwas Geduld haben sollten. Speichern Sie alle Bestätigungen und Versandbelege gut ab.

Kündigungsformular und Mustertext für Ihre Sky Kündigung

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, können Sie ein Kündigungsformular verwenden oder sich an einem Mustertext orientieren. Wichtig ist, dass Ihre Sky-Kündigung alle notwendigen Angaben enthält:

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kundennummer und Vertragsnummer
• Eindeutige Kündigungserklärung, z. B. „Hiermit kündige ich mein Sky Abonnement fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.“
• Datum und Unterschrift (bei Brief oder eingescanntem Dokument)

Ein Beispiel für eine Kündigung per E-Mail oder Brief:

Betreff: Kündigung meines Sky Abonnements – Kundennummer [Deine Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Sky Abonnement fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das Vertragsende mit.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]

Die richtige E-Mail Adresse und Kontaktmöglichkeiten

Für die Kündigung per E-Mail sollten Sie die aktuelle E-Mail Adresse von Sky verwenden. Diese lautet in der Regel service@sky.de, kann aber je nach Vertrag auch abweichen. Schauen Sie, wenn Sie Skyp kündigen wollen, am besten in Ihr Kundenkonto oder auf der offiziellen Sky Webseite nach den aktuellen Kontaktdaten.

Neben der E-Mail können Sie auch telefonisch über die Hotline 089 997 279 00 kündigen. Beachten Sie, dass Sie sich hier unbedingt eine schriftliche Bestätigung geben lassen, da eine telefonische Kündigung allein nicht immer als Nachweis ausreicht. Alternativ können Sie den Live-Chat auf der Sky Webseite nutzen, um Ihre Kündigung zu besprechen und eine Bestätigung anzufordern.

Welche Kündigungsoptionen gibt es bei Sky?

Sky bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihr Abo zu kündigen. Neben der Online-Kündigung über das Kundenkonto und dem Kündigungsbutton können Sie auch per Post, E-Mail, Telefon oder Live-Chat kündigen. Die Wahl der Option hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Möchten Sie auf dem schnellsten Weg Sky kündigen, ist die Online-Kündigung meist die beste Wahl. Wenn Sie lieber schriftlich Sky kündigen, ist der Brief per Einschreiben empfehlenswert. Für Rückfragen bietet sich die telefonische Kündigung an.

Kündigung bei Sky: Tipps für einen reibungslosen Ablauf

Damit Ihre Kündigung bei Sky problemlos funktioniert, sollten Sie folgende Tipps beachten:

• Kündigen Sie rechtzeitig und halten Sie die Kündigungsfrist ein.
• Nutzen Sie bevorzugt den Kündigungsbutton im Kundenkonto für eine schnelle und rechtssichere Kündigung.
• Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und bewahren sie diese auf.
• Dokumentieren Sie alle Schritte, z. B. durch Screenshots oder Versandbelege.
• Schicken Sie die Sky Leihgeräte (Receiver, Smartcard) rechtzeitig zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
• Prüfen Sie, ob für Sie ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen oder längeren Ausfällen besteht.
• Wenn Sie Ihr Abo über einen Drittanbieter gebucht haben, kündigen Sie dort direkt.

Mit diesen Hinweisen sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr Sky Abo sicher und unkompliziert zu kündigen und böse Überraschungen zu vermeiden.

FAQ – Häufige Fragen zur Sky-Kündigung 2026

Fazit: Mit den richtigen Schritten und Nachweisen ist die Sky-Kündigung 2026 kein Problem. Egal ob Sie den Kündigungsbutton nutzen, per E Mail kündigen oder den klassischen Weg per Post wählen – achten Sie auf die Fristen, sichern Sie sich immer eine Bestätigung und vergessen Sie nicht, Ihre Leihgeräte rechtzeitig zurückzuschicken, wenn Sie Sky kündigen. Tragen Sie sich am besten gleich heute den nächstmöglichen Kündigungstermin in den Kalender ein.

Sky kündigen und Datenschutz: Was passiert mit den Daten?

Nach der Sky Kündigung werden personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gespeichert und gelöscht. Kundinnen und Kunden haben das Recht, die Löschung ihrer Daten zu verlangen, wenn sie Sky kündigen.

Datenschutz-Checkliste:

• Nach Kündigung schriftlich die Löschung der Daten verlangen
• Bestätigung der Datenlöschung anfordern
• Prüfen, ob keine Werbe-E-Mails mehr zugesendet werden

Sky kündigen: Häufige Fehler und wie sie vermieden werden

Wenn Sie Sky kündigen können Fehler passieren, die zu einer ungewollten Vertragsverlängerung führen. Folgende Punkte sollten beachtet werden:

• Falsche Frist: Die Kündigungsfrist wird nicht eingehalten.
• Unvollständige Angaben: Fehlende Kundennummer oder Vertragsnummer.
• Falscher Adressat: Kündigung wird an eine falsche Adresse gesendet.
• Keine Bestätigung: Es wird keine Kündigungsbestätigung angefordert.
• Zu späte Kündigung: Die Kündigung kommt nach Ablauf der Frist an.

Checkliste zur Sky Kündigung:

• Kündigungsfrist geprüft
• Kundennummer und Vertragsnummer angegeben
• Richtiges Kündigungsdatum gewählt
• Richtige Adresse verwendet
• Kündigungsbestätigung angefordert

Zusammenfassung

Die Kündigung Ihres Sky Abonnements im Jahr 2026 ist dank verschiedener sicherer und bequemer Optionen gut machbar. Sie können Ihr Sky Abo online über den Kündigungsbutton im Kundenkonto, per Live-Chat, telefonisch über die Hotline, per E-Mail an service@sky.de oder klassisch per Brief kündigen. Wichtig ist, dass Sie, wenn Sie Sky kündigen, die Kündigungsfrist einhalten: Bei aktuellen Verträgen beträgt diese in der Regel einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Ältere Verträge haben oft längere Fristen von bis zu zwei Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Nach der Kündigung müssen Sie die Sky Leihgeräte wie Receiver und Smartcard innerhalb von etwa 14 Tagen zurücksenden, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. In bestimmten Fällen, wie Preiserhöhungen oder längeren Programmausfällen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Um sicherzugehen, sollten Sie Ihre Kündigung immer schriftlich bestätigen lassen und Nachweise wie Versandbelege oder Bestätigungs-E-Mails aufbewahren. Mit dieser Anleitung sind Sie bestens vorbereitet, das Sky Abo unkompliziert und sicher zu kündigen.